リフォームＱ＆Ａ

A.1 基本的に見積は無料です。
ただし、同じ工事で３，４回以上のお見積は当て見積等の可能性があるので、別途手数料をいただく場合がございます。

A.2 新築の場合はおおよその坪単価をお答えすることは可能ですが、あくまでおおよそでしかありません。
リフォームの場合、電話での見積もりには基本、対応しかねます。
リフォームの内容、現場の状況次第で価格は大きく違ってきてしまいます。後のトラブルになりかねませんので、当社では対応しかねます。

A.3 お見積後、一度確認のお電話をすることはございますが、その後の営業は一切致しません。

A.4 トイレの詰まり、水漏れ、建具の不具合等の調整にも対応いたします。1時間以内などの時間制限がある場合対応しきれない場合はございますが、どのような小さな工事でもご連絡いただければ対応させていただきます。

A.5 工事によって1日で終わる場合、１年かかる場合と一概には応えられません。日数などの制限がある場合は、ご相談していただければ対応いたします。
なお、新築は全ての物件に、リフォームは4日以上の工事に、工程表をお作りします。

A.6 新築は全物件、リフォームは予定工期４日以上の場合に工程表をお出しします。
また、リフォームの場合、工事の最中に既存躯体の腐れ、悪質地盤等の要因で、工事が延長する場合はございますが、延期しそうな場合はその都度お話いたします。

A.7 弊社でのローンはやっておりませが、ローンを組む際は出来る限りのアドバイス等をいたします。

A.8 当社は、予算の面でもできるかぎりお客様のご要望に応えれるようお話をさせていただきます。
ですが、工事の品質を保つ意味でも下げられる限界はございます。

A.9 通常、当社では工事費に10％の諸経費を頂いております。それは見積書にも記載されますのでご安心下さい。それ以外で工事中、別途費用がかかる追加工事が出た際には必ずお話し、確認をしてからの工事になりますのでご安心ください。後から追加の請求をすることはございません。
(お客様で職人の休憩のときの飲み物、おかし等を気にされますが、出さなくても工事に支障はございません。)

A.10 お客様のご都合がよければご不在でも工事は可能です。

A.11 新築の場合はお客様と都合を合わせて、着工前に近隣へのご挨拶をいたします。
リフォームの場合は通常、４日以上かかる工事の場合や、騒音、隣家にご迷惑がかかる場合は、工事着工２〜３日前に当社から隣家の方へ(周り4件程度)ご挨拶に伺います。別にご要望がございましたらご相談いただければ対応いたします。

A.12 お打ち合わせは、製品等のｼｮｰﾙｰﾑに同行しﾌﾟﾗﾝ決めをお手伝いし、、ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝを作り、お客様に分かりやすいよう説明いたします。
　アフターサービスに関しましては、新築の場合１０年保証、リフォームの場合リフォーム５年保証も可能です。