無垢材を使用した住まい・内装リフォーム・水廻りまでお任せください｜神奈川県秦野市 

A.1 基本的に見積は無料です。
ただし、同じ工事で３，４回以上のお見積は、当て見積等の可能性があるので、別途手数料をいただく場合がございます。

A.2 新築の場合はおおよその坪単価をお答えすることは可能ですが、あくまでおおよそでしかありません。 仕様によって大きく違ってきます。
リフォームの場合は、電話での見積もりには基本、対応しかねます。
リフォームの内容、現場の状況次第で価格は大きく違ってきてしまいます。 後のトラブルになりかねませんので、当社では対応しかねます。

A.3 当社に営業はおりません。お見積後、一度確認のお電話をすることはございますが、その後の営業は一切致しません。

A.4 雨漏り、水漏れ、建具の不具合等にも喜んで対応いたします。 1時間以内などの時間制限がある場合対応しきれない場合はございますが、 ガラスの交換、水道の水漏れ、建具の調整等、どのような小さな工事でもご連絡いただければ対応いたします。

A.5 工事の内容によって、1日で終わる場合、１年かかる場合と様々なため、一概にはお答えできません。 日数などの制限がある場合は、ご相談していただければ対応いたします。
なお、新築は全ての物件に、リフォームは4日以上の工事に、工程表をお作りします。

A.6 新築は全物件、リフォームは予定工期４日以上の場合に工程表をお出しします。
また、リフォームの場合、工事の最中に既存躯体の腐れ、悪質地盤等の要因で、工事が延長する場合がございますが、 延期しそうな場合はその都度お話いたします。

A.7 弊社でのローンはやっておりませんが、ローンを組む際は出来る限りのアドバイス等をいたします。

A.8 予算の面でのご相談をお話いただければ、できるかぎりお客様のご要望に応えれるようお話をさせていただきます。 新築、リフォーム共に、工法や材料によって大きく価格が異なります。豊富な施工実績を生かし、最適の価格、プランをお出しします。

A.9 新築工事の場合、家具、照明器具は基本見積もりに含まれておりません。 それは打ち合わせの際にもお話します。 建て替えの場合は、工事期間中の仮住まい、引越し費用等がかかります。
また、リフォームの場合、職人の差し入れを気にされますが、出さなくても特に工事に支障はございません。

A.10 お客様のご都合がよければご不在でも工事は可能です。

A.11 新築の場合はお客様と都合を合わせて、着工前に近隣へのご挨拶をいたします。
リフォームの場合は、通常４日以上かかる工事の場合や騒音、隣家にご迷惑がかかる場合は、 工事着工２〜３日前に当社から隣家の方へ(周り4件程度)ご挨拶に伺います。 別にご要望がございましたらご相談いただければ対応いたします。

A.12 お打ち合わせは、製品等のショールームに同行し、プラン決めをお手伝いし、プレゼンテーションを作り、お客様に分かりやすいよう説明いたします。
アフターサービスに関しましては、新築の場合１０年保証(ハウスプラス)、リフォームの場合リフォーム瑕疵保険(ハウスプラス)を付けることも可能です。
基本的に弊社施工のクレームには無償で対応しています。(新築１０年、リフォーム５年)

A.13 「防音の関係から、マンションには無垢フローリングは使えない」と思われている方が多いようですが、 無垢フローリングの下に防音マットを敷きこむことにより可能です。
無垢フローリングでも防音効果が発揮でき、さらにスラブに直張りできる下地材がちゃんとあります。 スラブまたは合板の上に防音マットを敷きこみ、その上に無垢フローリングを貼るという方法です。 この防音マットには L-45 の直貼りフロアと同等の防音効果があります。

これで階下への気兼ねもなく、無垢フローリングの快適な住空間ができあがります。
今まで、自然素材でのマンションリフォームをあきらめていた方もお気軽にご相談下さい。

A.14 最近は無垢材の床板にも床暖房対応品が多数出回っているので可能です。
バリエーションも多数あり、特注で床暖房対応にすることも可能です。

A.15 無垢フローリングは木材その物なので生きています。 割れる、反る、曲がる、空く、ヤニが出るといった自然素材特有の現象は、現れる可能性があります。 それがどうしてもダメならば、合板フロアをお勧めします。
木材でいうと、集成材などはある程度木材の動きを抑える事が可能です。 また、合板フローリングならばもっと木材の動きを抑えられます。 そもそも、無垢材が反ったり・曲がったり・実部が空いてきたり・割れたり・ヤニが出たりの自然現象が不具合と言われ、 それが嫌だからこれだけ合板フロアが売れてきた訳です。 割れや反りが出ても、もっともっと良い点があるはずです。 じっくりお考えください。